Ticaret Bakanlığı indirim mesajı incelemesi

Ticaret Bakanlığı, alışveriş süreçlerinde indirim, sadakat programı veya e-fatura gibi gerekçelerle müşterilerden telefon numarası talep eden ve bu numaralara istenmeyen reklam mesajları gönderen işletmelere yönelik denetim başlattı. Müşterilerin kampanya bildirimlerine onay vermeye zorlanması ve numara paylaşımı sonrası gelen mesajlar Bakanlığın inceleme kapsamına alındı.

Kamudan Haber'de yayınlanan habere göre, bakanlık özellikle numara vermeyi reddeden müşterilere işlem yapılmasını veya onay alınmadan mesaj gönderilmesini mercek altına aldı. Vatandaşlar, farklı numaralardan gelen mesajların engelleme yöntemleriyle tamamen kesilemediğini belirterek rahatsızlıklarını dile getirdi.

Konuya ilişkin görüş bildiren bir vatandaş, "Engelliyorum. Atıyorlar, başka numaradan atıyorlar. Sürekli bildirimlerim durmuyor. Numaranız verince indirim oluyor diyorlar. Aslında indirim de olmuyor. Kendi kendimizi kandırıyoruz gibi oluyor" ifadelerini kullandı. Başka bir kişi ise gece saatleri ve kamusal alanlarda gelen mesajların günlük hayatı olumsuz etkilediğini vurgulayarak, "Gecenin 5'i, 3'ü mesaj geliyor. Uyanıyoruz, uykumuzda uyanıyoruz. Kütüphaneye gidiyoruz, mesaj geliyor. O geliyor, bu geliyor. Sürekli titreyip titreyip duruyor telefon" dedi.

Vatandaşların bu tür uygulamalara dair şikayetlerini Ticaret Bakanlığı'nın e-Reklam portalı veya Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden iletebileceği belirtildi. CİMER üzerinden yapılacak başvurularda firma bilgilerinin eksiksiz verilmesi ve telefon numarasının ilgili işletmeyle ne zaman paylaşıldığının belirtilmesi gerektiği hatırlatıldı. Bakanlık, incelemelerin müşterileri reklam mesajlarına onay vermeye zorlayan firmaları kapsayacağını açıkladı.

TürkAta Haber Ajansı
Memur Gündemi